MrQ wsparcie i kontakt
W MrQ stawiamy na bezpośrednią komunikację i szybkie rozwiązywanie problemów. Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące konta, wypłat czy zasad gry. Niezależnie od kanału kontaktu, zapewniamy profesjonalne podejście i transparentność, z której jesteśmy znani jako operator z licencją Gambling Commission.
Jak uzyskać pomoc
Możesz skontaktować się z nami za pomocą czatu na żywo, e-maila lub telefonu. Choć nasze wsparcie nie działa w trybie 24/7, użytkownicy doceniają szybkość i rzeczowość naszych odpowiedzi. Przed wysłaniem wiadomości przygotuj dane swojego konta, abyśmy mogli sprawniej pomóc w rozwiązaniu Twojego zapytania.
Naszym priorytetem jest przejrzystość, dlatego w każdej sytuacji staramy się udzielać jasnych informacji. Jeśli masz pytania dotyczące weryfikacji konta lub statusu wypłaty, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.
- Dostępny czat na żywo dla graczy
- Kontakt przez e-mail: [email protected]
- Wsparcie telefoniczne w razie potrzeby
- Szybkie odpowiedzi w godzinach pracy zespołu
Bezpieczna gra i odpowiedzialność
MrQ oferuje szereg narzędzi wspierających odpowiedzialną grę. Możesz ustawić limity wydatków (dzienne, tygodniowe lub miesięczne), skorzystać z opcji Reality Check lub czasowego wykluczenia (od 24 godzin do 6 tygodni). W razie konieczności dostępne jest również samowykluczenie na okres od 6 miesięcy do 5 lat.
Współpracujemy z organizacjami takimi jak GAMSTOP, GambleAware oraz GamCare, aby zapewnić najwyższe standardy ochrony graczy. Pamiętaj, że Twoje środki są przechowywane na oddzielnym koncie, co zapewnia im średni poziom ochrony zgodnie z wymogami UKGC.
- Limity wpłat i wydatków
- Opcja czasowego wykluczenia i przerwy
- Współpraca z GAMSTOP i GamCare
- Ochrona środków na oddzielnym rachunku
Mrq Casino: Obsługa klienta – Polska
- Dostępny czat na żywo z szybką reakcją konsultantów.
- Wsparcie techniczne pod adresem e-mail: [email protected].
- Możliwość kontaktu telefonicznego w sprawach pilnych.
- Obsługa dostępna wyłącznie w języku angielskim.
- Uwaga: wsparcie nie pracuje w trybie 24/7.